Support & Maintenance de Sites Web

Assurez la pérennité et la performance de votre site grâce à notre service de maintenance et support technique.

Politique de support

  • Pour obtenir un conseil avant engagement, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par email


  • Pour obtenir une réponse plus rapidement, nous vous recommandons de nous appeler directement au +33 06 89 44 62 10


  • Nous répondons à vos demandes sous 24 à 48 heures. Si un délai supplémentaire est nécessaire, cela signifie que votre demande nécessite une analyse approfondie pour une meilleure prise en charge.

  • Veuillez noter : le support est réservé aux clients disposant d'un contrat de maintenance actif.


  • Le support ne comprend pas :

    • Les services de personnalisation et d'installation sur mesure

    • Le support pour les logiciels et plugins tiers non fournis par Devoptus

Notre approche du support

Notre support est guidé par trois valeurs fondamentales
qui garantissent un accompagnement de qualité à chaque étape de vos projets.

  1. Nous analysons vos demandes avec recul et expertise pour apporter des solutions durables, pas des corrections superficielles


  2. Nous traitons chaque demande avec engagement et réactivité, car la réussite de vos projets est notre priorité


  3. Un suivi personnalisé est assuré du diagnostic à la résolution, avec une communication claire à chaque étape


  4. Notre équipe intervient avec des outils accessibles partout pour un support sans interruption

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